Communicatietraining

Je merkt dat afspraken anders worden opgevat dan bedoeld. Overleggen leveren minder op dan je zou willen en collega’s verwachten soms iets van elkaar zonder dat dit wordt uitgesproken. Vaak ligt de oorzaak niet bij kennis of inzet. Het zit in de manier waarop mensen met elkaar communiceren.

Met een communicatietraining van STC Trainingen ontdek je waar misverstanden ontstaan en hoe je deze voorkomt. Je krijgt praktische handvatten om duidelijker te communiceren en verwachtingen beter af te stemmen.

communicatietraining
icoon Direct toepasbaar in de praktijk

Direct toepasbaar in de praktijk

icoon Altijd afgestemd op jouw organisatie

Altijd afgestemd op jouw organisatie

icoon Training én begeleiding op de werkvloer

Training én begeleiding op de werkvloer

Waarom communicatie binnen organisaties vastloopt

Misverstanden ontstaan zelden doordat mensen niet willen samenwerken. Ze ontstaan doordat verwachtingen niet worden uitgesproken of verschillend worden geïnterpreteerd. Een teamleider gaat ervan uit dat een afspraak duidelijk is, terwijl collega’s daar ieder een eigen invulling aan geven. Vaak wordt dat pas zichtbaar wanneer deadlines onder druk komen te staan of irritaties oplopen. Door deze situaties te herkennen, ontstaat meer duidelijkheid en verbetert de afstemming tussen collega’s en afdelingen: een belangrijk onderdeel van teamontwikkeling.

Herken patronen die samenwerking beïnvloeden

Herken patronen die samenwerking beïnvloeden

Tijdens de communicatietraining onderzoeken we welke communicatiepatronen steeds terugkomen en welk effect die hebben op de samenwerking. Daarbij maken we onder andere gebruik van de gedragstypes uit de Roos van Leary. Dit model laat zien hoe gedrag invloed heeft op de reactie van anderen en waarom gesprekken soms steeds dezelfde kant op gaan. Als deelnemers herkennen welke invloed hun eigen communicatie heeft, wordt het makkelijker om gesprekken bewust een andere richting te geven.

Onze aanpak

Communicatie wordt pas beter als mensen herkennen wat er in hun eigen gesprekken gebeurt. Daarom werken we tijdens de training met situaties die deelnemers dagelijks tegenkomen. We analyseren gesprekken, oefenen met herkenbare praktijkvoorbeelden en onderzoeken welk gedrag misverstanden versterkt of juist voorkomt. Waar dat helpt, ondersteunen we teams ook na de training met coaching on the job, zodat nieuw gedrag zichtbaar wordt in de dagelijkse samenwerking. Benieuwd hoe een communicatietraining eruitziet voor jouw team?

Communicatie verbeteren vraagt meer dan één trainingsdag

Nieuwe inzichten ontstaan vaak snel. Nieuw gedrag ontwikkelen kost meer tijd. Onder tijdsdruk vallen mensen gemakkelijk terug in vertrouwde gewoontes. Daarom richten we ons niet alleen op wat deelnemers leren tijdens de training, maar vooral op hoe zij dat toepassen in hun dagelijkse werk. Met coaching voor leidinggevenden kunnen teamleiders leren hoe zij medewerkers hierin begeleiden.

Benieuwd wat een communicatietraining voor jouw organisatie kan opleveren?

Soms zit de oplossing niet in nieuwe processen of extra afspraken. Soms begint verbetering met beter begrijpen wat er tussen mensen gebeurt.

Vertel ons waar je in de samenwerking tegenaan loopt. Dan onderzoeken we samen welke aanpak daarbij past.

Benieuwd wat een meerdaags programma jouw team oplevert?

Heb je vragen of zoek je meer informatie?

Neem gerust contact op met STC Trainingen & Coaching. We denken met je mee en bespreken graag welke aanpak het beste aansluit bij jouw situatie en doelen.