STC sinds 2008

STC is in 2008 opgericht door Jeroen Swiers. Wat begon met trainingen en coaching, is in de loop der jaren uitgegroeid tot een breder aanbod op het gebied van leiderschap, teamontwikkeling, teambuilding en interim-management.

Organisaties en teams veranderen en de vragen waarmee zij bij ons komen veranderen mee. Daarom begeleiden we naast trainingen ook verandertrajecten, coachen we medewerkers en leidinggevenden en ondersteunen we organisaties tijdelijk vanuit een managementrol.

Van communicatietraining, Leiderschapstraining en klantgerichtheid tot teamontwikkeling en coaching on the job. Binnen of buiten, in Nederland of tijdens een programma in het buitenland.

Bekijk trainingen

Jeroen Swiers

Jeroen heeft een brede achtergrond in sales, management, klantcontact, training en coaching. Hij combineert jarenlange managementervaring met een directe en persoonlijke manier van werken. Als trainer en interim-manager werkt hij veel met klantenserviceteams, leidinggevenden en directies. Hij brengt snel structuur aan, maakt gedrag bespreekbaar en helpt mensen om verantwoordelijkheid te nemen. Daarbij is er ruimte voor energie en humor, met steeds de focus op wat in de praktijk werkt.

Bekijk LinkedIn-profiel

Judith Plasman

Judith heeft ruime ervaring in marketing, customer experience en interim-management, zowel binnen grote organisaties als in het MKB. Ze kijkt naar de samenhang tussen klantbeleving, processen, communicatie en de mensen die daar iedere dag mee werken. Daarbij combineert ze strategisch denken met een praktische aanpak. Ze brengt structuur aan wanneer vraagstukken complex worden en helpt organisaties om keuzes te maken die ook in de praktijk werken.

Bekijk het LinkedIn-profiel van Judith

Justin Swiers

Justin werkte ruim acht jaar bij het Korps Mariniers en deed daarna ervaring op in high-level beveiliging en specialistische persoonsbeveiliging. In deze werelden zijn vertrouwen, samenwerking, observatie en planmatig handelen essentieel. Hij vertaalt deze ervaring naar praktische teambuilding. Daarbij laat hij deelnemers ervaren wat er gebeurt onder druk, hoe belangrijk heldere communicatie is en waarom een team alleen goed presteert als mensen op elkaar kunnen vertrouwen.

Bekijk het LinkedIn-profiel van Justin

STC en Customer Station

Jeroen en Judith zijn ook de oprichters van Customer Station. Daar ligt de nadruk op customer experience, marketingstrategie en het verbeteren van klantprocessen. STC richt zich vooral op de mensen die daar iedere dag mee werken: gedrag, communicatie, leiderschap, samenwerking en ontwikkeling. Zo kunnen verbeteringen in klantprocessen worden gekoppeld aan wat medewerkers en leidinggevenden nodig hebben om die veranderingen in de praktijk te brengen.

Customerstation.nl

Hoe we werken

Soms is een gerichte teamsessie voldoende. In andere situaties combineren we analyse, training, coaching en begeleiding op de werkvloer. Is er specifieke kennis of ervaring nodig, dan betrekken we trainers, coaches of specialisten uit ons netwerk.

Bespreek je vraagstuk

Kennismaken met STC Trainingen?

Vertel ons waar je tegenaan loopt en wat je wilt bereiken. Dan kijken we samen welke vorm van training, coaching of begeleiding daarbij past.

Neem contact op

Benieuwd wat een meerdaags programma jouw team oplevert?

Heb je vragen of zoek je meer informatie?

Neem gerust contact op met STC Trainingen & Coaching. We denken met je mee en bespreken graag welke aanpak het beste aansluit bij jouw situatie en doelen.